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退快递退错地址商家签收了怎么办

吴亮律师2025-07-18景宁县资深刑事律师

快递退错地址被签收,需及时联系快递和商家处理。依据《快递暂行条例》,快递公司有责任确保货物送达正确地址,若因其失误导致错送,用户有权要求纠正并赔偿损失。不及时处理可能导致货物丢失,无法追回,造成经济损失。
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快递退错地址常见处理方式为联系快递公司和商家协商。若快递责任则要求追件或赔偿;若个人原因,需与快递公司、签收人沟通退回。选择方式需根据错送原因和责任方决定。
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快递退错被签收,应:1. 立即联系快递公司,说明情况,要求追件或赔偿;2. 同时联系商家,告知情况,协商解决方案;3. 若签收人拒绝退回,需与快递公司、商家共同协商处理办法,如通过法律途径解决。

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